À propos

Chez Montre Avenue, nous considérons qu'une montre révèle votre personnalité et affirme votre style unique.

Depuis 2022, nous sélectionnons des pièces d'exception alliant héritage intemporel et fiabilité éprouvée. Notre mission ? Démocratiser l'horlogerie de luxe sans compromis sur la qualité ni l'authenticité.

Montre Avenue s'adresse aux passionnés, aux curieux, et à tous ceux qui savent que maîtriser son temps, c'est d'abord le mesurer avec élégance.

L’esprit Montre Avenue en 5 valeurs

  • L'art de l'intemporel

    Nos garde-temps sont pensés pour défier l'éphémère. Chaque création marie harmonieusement l'héritage horloger classique à une construction d'exception, créant ainsi des pièces destinées à magnifier votre gestuelle pour les décennies à venir.

  • L'excellence démocratisée

    Chez Montre Avenue, nous avons fait le pari audacieux de rendre l'horlogerie d'exception accessible au plus grand nombre. Notre philosophie ? Offrir le raffinement et la précision sans les barrières traditionnelles du luxe.

  • L'exigence comme signature

    Chaque montre qui rejoint notre collection passe par un processus de sélection implacable. Précision du calibre, perfection des finitions, ergonomie du bracelet... Nous scrutons chaque détail car votre satisfaction mérite cette attention méticuleuse.
  • Une passion authentique

    Montre Avenue puise ses racines dans une véritable fascination pour l'univers horloger. Cette passion sincère nous anime au quotidien et nous pousse à partager avec vous les merveilles de cet art millénaire, loin des discours commerciaux convenus.

  • Votre sérénité, notre engagement

    Garantie étendue de 2 ans, suivi personnalisé de chaque expédition, accompagnement humain à chaque étape... Nous avons orchestré chaque aspect de votre parcours pour que l'acquisition de votre montre soit aussi mémorable que le plaisir de la porter.

Questions Fréquentes

Quelle est la durée de la livraison ?

Chaque commande fait l'objet d'une préparation minutieuse dans nos ateliers et est expédiée sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). La livraison s'effectue ensuite dans un délai de 8 à 15 jours ouvrés, selon votre localisation géographique et le mode d'acheminement sélectionné. Pour les commandes comportant plusieurs pièces, celles-ci peuvent être expédiées individuellement afin de garantir leur parfaite sécurité.

Comment suivre sa livraison ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez par courrier électronique un numéro de suivi personnalisé vous permettant de suivre l'acheminement de votre précieuse acquisition en temps réel. Nous vous invitons à consulter également votre dossier courriers indésirables si notre notification ne figure pas dans votre boîte de réception principale.

Puis-je annuler la commande ?

Une annulation demeure possible tant que votre commande n'a pas été prise en charge par nos équipes. Compte tenu de la rapidité de notre service d'expédition (généralement sous 24 heures), nous vous recommandons vivement de nous faire parvenir votre demande dans les plus brefs délais à l'adresse contact@montre-avenue.com. Passé le stade de traitement ou d'expédition, aucune annulation ne pourra être honorée.

Comment retourner un article ?

Pour initier un retour, nous vous prions de bien vouloir nous adresser un courrier électronique à contact@montre-avenue.com, accompagné de votre justificatif d'achat. L'article doit impérativement être dans son état d'origine, non porté et dans son écrin d'origine. Les frais de retour restent à votre charge. Pour les pièces d'une valeur supérieure à 75 €, nous préconisons fortement un envoi recommandé avec accusé de réception.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour nous retourner votre acquisition. Celle-ci doit être en parfait état, non utilisée et dans son conditionnement d'origine.

Certains articles ne peuvent faire l'objet d'un retour (notamment les cartes-cadeaux).

Dès réception et expertise de votre retour, vous serez informé par courrier électronique de l'acceptation ou du refus de votre demande de remboursement.

Par défaut, nous procédons à l'émission d'un avoir. Si vous souhaitez un remboursement sur votre moyen de paiement initial, nous vous prions de bien vouloir le préciser expressément dans votre demande.